Thách Thức

Sự mất niềm tin trầm trọng của người tiêu dùng, việc thay đổi các mô hình mua sắm của người tiêu dùng, hạn chế các khoản tín dụng và sự sụp đổ của các chi tiêu là một số những hậu quả chính của cuộc khủng hoảng tài chính ảnh hưởng đến lĩnh vực bán lẻ và gây ra thiệt hại đáng kể về doanh thu và lợi nhuận như một hậu quả tất yếu. Toàn cầu hoá sẽ buộc các công ty bán lẻ cải thiện đáng kể hiệu quả dây chuyền cung ứng của họ đồng thời làm giảm thiểu những rủi ro từ dây chuyền cung ứng đó. Mặt khác, các công ty bán lẻ sẽ tìm kiếm nhiều nhất các kinh nghiệm có thể để gia tăng niềm tin của khách hàng. Cho dù động cơ là từ nền kinh tế, sự cạnh tranh hay sự thay đổi trong trọng tâm chiến lược, những câu hỏi sau đây luôn được đem ra xem xét:

• Làm thế nào chúng ta có thể làm giảm rủi ro trong chuỗi cung ứng?
• Làm thế nào chúng ta có thể nâng cao năng lực bán hàng của các nhân viên của mình?
• Làm thế nào chúng ta có thể nâng cao lòng trung thành của khách hàng?
• Làm thế nào chúng ta có thể thiết kế các kiểu dáng mới phù hợp với xu hướng xã hội mới?
• Làm thế nào chúng ta có thể xác định toàn bộ vốn kinh nghiệm của khách hàng?

Làm thế nào để CBE biến các thách thức này thành các kết quả thực tế trong lĩnh vực hàng tiêu dùng

CBE đồng hành với các công ty bán lẻ để giải quyết những thách thức trong hoạt động, tổ chức và chiến lược quan trọng nhất của họ. Tập trung vào việc cung cấp lợi thế cạnh tranh lâu dài đã giúp cho khách hàng của chúng tôi thành công trong một thị trường ngày càng thách thức

Thực tiễn kinh nghiệm của chúng tôi có thể giúp các công ty hoạt động bán lẻ để:

• Giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng
• Tăng cường năng lực bán hàng của nhân viên cửa hàng
• Nâng cao lòng trung thành của khách hàng
• Thiết kế các hình thức mới phù hợp với xu hướng xã hội mới

• Xác định toàn bộ vốn kinh nghiệm của khách hàng